Отчёты о результатах семинаров
- «Внутренний и внешний аудит системы менеджмента качества»
Дата проведения: 29 января-5 февраля 2014 г.
Место проведения: Кемеровский институт (филиал) ФГБОУ ВПО «РЭУ им. Г.В. Плеханова».
В семинаре приняли участие представители производственных компаний и представители образовательных учреждений высшего профессионального образования.
На семинаре рассматривались вопросы по следующим направлениям:
· Содержание стандарта ГОСТ ISO 9001-2011;
· Содержание стандарта ГОСТ ISO 19011:2011;
· Планирование, подготовка и проведение внутреннего аудита;
· Ситуации, возникающие во время аудита;
· Анализ СМК со стороны руководства;
· Статистические методы управления качеством;
· Документирование результатов внутреннего аудита.
Большинство слушателей отметили, что семинар оправдал их ожидания, при этом высоко оценен уровень полезности, актуальности представленной информации. Отмечен высокий уровень качества преподавания.
- «Внутренний и внешний аудит системы менеджмента качества»
Дата проведения: 09 -11 июля 2014 г.
Место проведения: г. Кемерово, ТФ ОМС по Кемеровской области
В семинаре приняли участие представители государственных учреждений, представители производственных предприятий и представители сферы торговли.
На семинаре рассматривались вопросы по следующим направлениям:
· Основополагающие понятия и определения в области менеджмента качества;
· Содержание стандарта ГОСТ ISO 9001-2011;
· Содержание стандарта ГОСТ ISO 19011:2011;
· Планирование, подготовка и проведение внутреннего аудита;
· Ситуации, возникающие во время аудита;
· Анализ СМК со стороны руководства;
· Статистические методы управления качеством;
· Документирование результатов внутреннего аудита;
· Особенности сертификации СМК. Типичные несоответствия.
Большинство слушателей отметили, что информация по темам семинара «изложена доступно», что семинар оправдал их ожидания, при этом высоко оценен уровень полезности, актуальности представленной информации. Отмечен высокий уровень качества преподавания.- «Менеджмент
качества в организации»
Дата проведения: 29 апреля - 31 мая 2013г.
Место проведения: Дистанционно с индивидуальными консультациями.
В семинаре приняли участие более 20 представителей образовательных учреждений высшего и среднего профессионального образования, а также общего образования городов Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Белово.
На семинаре рассматривались вопросы по следующим направлениям:
· Система менеджмента качества на основе международных стандартов ISO серии 9000;
· Внутренний аудит СМК;
· Менеджмент процессов;
· Структура документации СМК ОУ. Управление документацией и записями;
· Технологии развития СМК;
· Анализ системы управления со стороны руководства.
Большинство слушателей отметили, что семинар оправдал их ожидания, при этом высоко оценен уровень полезности, новизны и полноты представленной информации, наглядность, доступность презентационного материала. Отмечен высокий уровень качества консультационной поддержки специалистами.
- «Менеджмент для достижения устойчивого успеха образовательного учреждения:
подход на основе менеджмента качества»
Дата проведения: 20 сентября - 03 октября 2013г.
Место проведения: г. Новокузнецк.
В семинаре приняли участие представителей учреждений дополнительного образования детей и юношества, а также общего образования города Новокузнецка.
На семинаре рассматривались вопросы по следующим направлениям:
· Содержание ГОСТ ISO 9001-2008 «Система менеджмента качества. Требования»;
· Процессный подход – основа системы управления. Проектирование основных процессов деятельности;
· Содержание международного стандарта ISO 19011:2011 «Руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента». Особенности проведения внутренних аудитов в ОУ;
· Маркетинговые подходы к управлению организацией на основе выявления требований и мониторинга удовлетворенности потребителей. Инновационные формы маркетинговых коммуникаций;
· Планирование в СМК ОУ;
· Анализ СМК ОУ со стороны руководства
· Этапы разработки, внедрения и улучшения СМК ОУ;
· Документирование СМК. Информатизация в управлении процессами.
Слушатели отметили, что проведенный семинар оправдал их ожидания, высоко оценили уровень полезности, новизны и полноты представленной информации, наглядность презентационного материала. Особо отмечен высокий уровень компетентности преподавателей.
↑
